家屬指控三總要張小弟弟自行轉院,喜餅禮盒,救護車更得自己叫,生日蛋糕,但醫院的說法,好吃日本料理,南轅北轍。三總急診部主任藍國徵:「我們有跟他講說,荔枝酥,要先到我們總院這邊來,松露巧克力,盡早幫他安排手術,喜餅禮盒,因為張媽媽當下真的是護子心切啦。」張媽媽:「他說內湖總院醫生也正在開刀,可能沒有辦法馬上幫你執行開刀的工作。」台北市衛生局技正杜仲傑:「家屬心情是非常焦急。」張媽媽:「我已經很急還給我那串電話。」杜仲傑:「所以這裡面有的時候,醫院要善盡溝通這部份。」
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